方太電器被舉報侵權 高銷售額難掩品質瑕疵

近日，一則“經銷商實名舉報方太電器銷售部”的舉報信在網上熱傳。舉報信稱，方太電器山東濰坊分公司惡意詆毀、散布謠言、通過違規手段單方面終止了自己的代理權，給自己造成了巨大的名譽及經濟損失。另外，舉報信還稱，方太寧波總部有意袒護包庇，不顧區域經銷商死活。

事件起源于2015年方太電器在山東壽光地區的一次促銷活動。舉報者袁女士在接受環球網記者采訪時表示，當時經銷商根據公司要求，高買低賣部分方太電器，公司答應后期補貼。“但時間長了，虧損太多，我要求分公司停止在我所營商場內銷售高進低賣的產品，公司在未溝通的情況下，私自另外安排了兩名業務人員在我經營的兩個商場內繼續銷售此類產品。”袁女士說，“2015年8月15日，我巡店時發現，業務人員不僅繼續售賣此類產品，并伙同導購人員私自收取現金。業務人員也承認是公司安排的?！?/p>

業務員伙同導購私自收取的現金。袁艷鳳供圖。

根據舉報信，袁女士主要損失來自于濰坊分公司，也就是寧波方太廚具有限公司濰坊分公司。“分公司惡意詆毀、散布謠言，并且單方面終止了我的代理權，”袁女士告訴記者，“在寧波總公司處理結果出來前，分公司竟將壽光地區的代理權轉交他人?！?/p>

該舉報者也曾向方太電器總部多次反映事情原委，2016年6月12日，多次推諉后，方太總部向袁女士回復稱：經總部會議討論決定，此事(即袁女士與濰坊分公司的糾紛)無法處理，這是總部，也是董事長茅理翔的意思。

8月8日，袁女士在接受環球網記者電話采訪時表示，發表網帖實屬無奈，目前正在整理材料，將于近期起訴方太電器。

方太電器此番被舉報并非偶然。

近三年來，秉持“不上市、不打價格戰、不欺客”原則的寧波方太勢頭迅猛，大有“國內廚電一哥”的苗頭。資料顯示，繼方太電器2014年銷售額突破50億元大關后，2015年銷售額達到了65億元，同比增長30%。這一數據，遠比互撕多次的華帝股份和老板電器都要好。

近三年，方太年均增長30%，這一數據要比老板和華帝好看。

營業收入告訴增長的同時，用戶和業界對于方太廚具質量問題的質疑從未終止。方太廚具多次被指價格虛高，其售后不完善、態度惡劣的投訴也并不少見。

據新華網報道，作為廚電重頭戲的抽油煙機，“技術方面沒有復雜構成”，即便是向來被方太視為賣點的“凈暢網”和“靜流弧”兩項專利技術，有專家也認為“其技術含量并不高”。

另一質量投訴重災區，就是燃氣灶鋼化玻璃自爆。根據媒體報道，比較近幾年，方太主打產品之一的抽油煙機幾乎每年都會出現面板爆炸的事故。環球網不完全統計：2014年6月1日，方太CXW—200—JP01T，爆炸時處于關機狀態;2014年山西臨汾方太煤氣灶發生爆炸;2008年2月，北京朝陽區一用戶家的方太抽油煙機鋼化玻璃面板突然炸裂;2007年5月，陜西西安出現方太抽油煙機鋼化玻璃全部炸脫;這其中，便有方太油煙機主打產品之一的風魔方。

2014年6月1日，江西吉安一消費者購買的方太全新一代風魔方在關機狀態下自爆。

來源：環球網