以比較強打造比較強 優酷TV明星團隊前線專訪

隨著智能家居的崛起，越來越多的互聯網企業開始涉足傳統家電市場。智能電視作為互聯網家電的前驅，近年來迅速占領電視市場。直到2014年底，國內智能電視銷量達到了2650萬臺，環比上漲55.01%。而根據相關機構分析，國內智能電視市場規模走勢 在2015年將突破4000萬臺，無疑這將是一個巨大的市場。

優酷作為國內比較大的視頻資源平臺，其影響力自不必多說。但就在當下幾乎所有的資源平臺商都爭先恐后地推出旗下智能電視產品的大勢之下，優酷這個真正的資源大鱷卻出奇地低調，然而這看似風平浪靜的沉寂背后預示著的是即將到來的強勢王牌。在歷經了長時間的沉淀期之后，優酷TV終于千呼萬喚始出來，作為優酷今年比較重要戰略布局，優酷TV現已處于比較終調試階段，相信不久后便會對外公布。記者團隊有幸采訪到優酷TV的總經理蘇文華先生以及優酷TV營銷總監張成文先生，談談優酷TV團隊背后的故事。這也是優酷TV這一全新品牌首次正式對外發聲，接受國內主流媒體的專訪。

說一個小插曲。在采訪之前，優酷TV的兩位創始人都在強調一句同樣的話：“什么樣的人決定了做什么樣的事，優酷TV就是要用比較適合的人做比較適合的事。”看上去只是簡單的一句話，卻讓小編我深受震動。在如今快字當道，各家各戶都使出渾身解數不求比較好只求比較快，浮夸公模滿天飛的今天，實在不敢想像會有廠商還會在意所謂用合適的人這一看似勞而無功的態度，這也讓小編對接下來的采訪有了更高的期待。

蘇文華(左)，畢業于哈爾濱工業大學，曾效力于創維十余年，國內首批電視人。中國第一臺互聯網電視產品締造者，阿里酷開電視產品經理，創維酷開副總經理，現任優酷TV總經理。對互聯網產品有著獨到的理解，邏輯嚴密。

張成文(右)，畢業于云南民族大學，三年自主創業經驗，TCL多媒體集團任職6年，歷任市場部經理，二級分公司負責人，部長，總監，創造了TCL成立33年以來比較快升職神話，現任優酷TV營銷總監，思維敏銳。

　智能電視未來的市場到底有多大?

　記者：為什么想要做優酷TV?

張成文：首先不能否認的是這是一個大趨勢的問題。我們(和蘇文華先生)都是從傳統家電企業出身，這些年不管是在產品本身或者是在營銷方式的變革上，我個人都能看到并且感受到這種趨勢，這種趨勢給我帶來非常大的刺激。從營銷的方面，我也能感受到消費者在購買產品的時候出現了新的需求點，而原有的(傳統)企業則無法很好地滿足這些需求。因為要知道電視這個東西從發明至今，用戶都是以完全被動的方式在接收內容，但現在的這個情況改變了，用戶開始需要主動決定自己所想要接收的內容，這就是需求點比較根本的轉變，也可以說是新需求的誕生。

智能電視對傳統電視市場的改變比較早是從2012年樂視比較早發布智能電視產品，當時更多的人都是以一種質疑的態度來看待這一(智能電視)品類，而實際上即便是在今天，也還是會有許多傳統家電的大佬大咖們對智能電視存在持相對保守的態度。至于智能電視這個產品的問世是不是正確的，這幾年市場的反饋已經給了我們很好的答案，比較早對于智能電視的接觸者僅有3.6%;到了早期，這個數字到了13%點多;到了中期，也就是現在階段，已經有34%的人接觸到智能電視，按照這個邏輯來看，前一批進入智能電視這一領域的人將在未來獲得更大的市場。

就我的觀點來說，未來的電視發展必然是線下的硬件資源融合線上的內容資源，優酷作為國內乃至世界一流的資源平臺商，在這一方面有著得天獨厚的優勢，所以我們有非常充分的信心將優酷TV打造成智能家電行業中一件有技術高度和市場地位的產品。

打造一個適合的團隊的重要性

　記者：為什么等到現在才想到去做優酷TV?怎樣看待互聯網家電和傳統家電的優勢和分歧?

蘇文華：說到這個問題，首先我得說我覺得互聯網做硬件的(人)有兩種心態，一種是對硬件制造全盤否定，覺得現在國內硬件做得不好，做硬件都是些沒多少技術含量的事，甚至否定做硬件的人。他們覺得現在要做硬件太簡單了，你看我馬上找個工廠就做完了，但這個派系的人在經歷這幾年的沖刷后基本都快消亡了，因為他們發現為什么我做硬件總是失敗。

另一種是覺得做硬件是件比較難的事，畢竟很多做互聯網產品優秀的人才也大多是從其他行業進來的，這其中必然就包括了大量從傳統家電行業進來的人。一個新生的行業，它一定是在另一個行業的基礎上發生蛻變才衍生出來的。所以我覺得作為一個互聯網電視人他能做好一個產品，比較重要的是他得明白怎么將互聯網和硬件制造融合在一起，去發揮各自的優勢。做硬件出身的人他一定更懂硬件;做軟件的人他一定更懂軟件;做營銷的人他也一定更懂營銷。一個團隊的基因一定是由在各個方面比較強的人所組成，所以優酷TV的團隊理念就是讓比較合適的人做合適的事，同樣這回答了我們之所以沉寂這么久才決定做優酷TV的原因，因為之前合適的人還沒找到，所以必須等待。

另外我覺得優酷這個企業對于傳統硬件制造業一直是秉持著一個謙卑敬畏的態度來做產品，對于這一點我是非常認同且欣賞的。

獨立硬件研發團隊的真正作用是什么?

　　記者：優酷作為一個資源提供商，在做優酷TV方面有自己的硬件團隊嗎?為什么需要這樣的配置?

蘇文華：首先答案是“有”。因為如果像一些廠商那樣把產品的硬件部分完全委托代工廠商去做，實際上代工廠商是不會理解你想要什么的。硬件研發是一個相對比較封閉的過程，并且研發的難度也比較高，所以它對整個研發人員，研發團隊的要求也比較苛刻，不是你三年五年沉淀就能做得好的。

它難就難在其從業人員的經驗積累需要非常長的時間，如果他對整個研發，整個產品不了解將會導致的比較終結果就是你想要的軟件和硬件和內容的結合會出現很大的問題，因為它不是1+1+1=3的問題，它本身就是3.所以硬件上的投入更多的是在保障我們在和我們的合作伙伴溝通的過程中有一個良好的溝通橋梁，因為他們(硬件開發人員)能夠很好地表述出我們想要一個什么東西，比如我們屏幕需要一個怎樣的屏幕，芯片需要一個怎樣的芯片，或者是我在整個主板的研發上哪些環節是需要注意的，和我們的軟件部分是否能夠匹配。而不是像一些互聯網廠商或者硬件廠商那樣將所有的需求強行拼湊在一起。

所以說，硬件研發團隊在產品的研發上他起到的是一個融合的作用，如果一個產品沒有這個團隊，就會出現做出來的產品和其他市面上的一些產品無差異化，那自然也缺乏競爭力。

　用戶or產品 誰該決定誰?

記者：未來智能電視的趨勢是怎樣的?產品和營銷的關系應該是怎樣的?

張成文：我認為未來智能電視甚至是智能家電的趨勢它一定是硬件的升級搭配上軟件的配套來形成的。雖然傳統企業也一直在這個方向上嘗試突破，但我覺得傳統企業還是有它比較根本的問題所在。

舉個簡單的例子，在定義產品這個問題上，怎樣以用戶為中心來定義產品，來定義你整個公司運營的方向和邏輯，就光這這一點至少在過去的傳統行業里是很難做到的，它們在定義整個產品的邏輯，甚至是營銷的邏輯就好比如孩子已經生出來了，然后告訴你說幫我給這個孩子做做美容，給我包裝一下。這是我過去在傳統家電廠商里所做的營銷方式。但問題是，我能做的只能是給這個孩子做美容，但決定不了他的基因，他是胖是瘦，是丑是美，這都不是我能夠決定的，換而言之對于用戶，我們也是不能去決定其基因的。

在定義它的時候，他們一方面只能根據行業發展硬件的技術導向，另一方面是根據競爭的關系來研發產品。比如說A公司做了一款，那我也得做一款;B公司做了一款低端42寸電視家電下鄉，那我也得找家代工廠拼出一個同等配置的產品，賣個差不多的價格也家電下鄉。這至始至終都是一個從上而下的邏輯。

而我認為，自上而下只能叫改革，而真正革命一定是自下而上的，也就是用戶的需求來決定產品的邏輯。而對于這一變革，實際上傳統企業是很難去改變的，因為這就像一艘船，它的慣性太大，已經讓它很難停下來做一個巨大的變動，何況還有各種業績壓力，各種任務指標，這些都是無形的阻礙。

　　記者：用一句話概括優酷TV和其他互聯網電視品牌相比，核心競爭力在哪里?

蘇文華 張成文：內容，服務，體驗。

　結語：

至此，關于優酷TV產品研發團隊的專訪告一段落，在和優酷TV兩位負責人的攀談過程中，我們似乎不難看出這樣優酷TV這個全新品牌在做產品上的幾個觀點：1，智能電視，乃至于是互聯網產品，其根本的需求中心是用戶，用戶才是決定一款產品本質的主體;2，研發一款好的產品是需要付出巨大的代價的，隨大流式的生搬硬湊并不能夠打動消費者;3，硬件和內容不應該是孰輕孰重的問題，而應該是一衣帶水的關系。

優酷TV的橫空出世，無疑將為焦灼不堪的國內智能電視市場開辟一個全新的方向，強大的明星團隊+獨到的產品研發理念+龐大的資源整合，無論是在軟的方面還是硬的方面，優酷TV都大有想做行業標桿之勢，當然，它也具備這個實力。隨著即將到來的11月，優酷TV拉開神秘面紗的日子也不遠了。