單店單月?tīng)I(yíng)業(yè)額超100萬(wàn)，永遠(yuǎn)排長(zhǎng)隊(duì)的“喜茶”背后的成功秘訣是什么？

如今，茶飲料正在快速崛起，甚至搶占了部分咖啡連鎖大牌市場(chǎng)份額，成為年輕人的新寵，尤其是被街頭巷尾津津樂(lè)道的網(wǎng)紅喜茶，它不僅頻頻刷爆朋友圈，甚至在街上還出現(xiàn)了排隊(duì)狂潮。而喜茶方面對(duì)“網(wǎng)紅”這個(gè)頭銜一直不愿承認(rèn)，也說(shuō)并沒(méi)有買(mǎi)通黃牛排隊(duì)，只是品牌順應(yīng)了市場(chǎng)需求。那么如果真像喜茶所說(shuō)，喜茶走紅的背后，成功秘訣到底是什么？

一、打造產(chǎn)品差異性

產(chǎn)品是最早幫助喜茶打開(kāi)市場(chǎng)地位的一個(gè)環(huán)節(jié)。喜茶注重產(chǎn)品的質(zhì)量，所用的原材料做工精細(xì)，茶品不再是用糖漿口味來(lái)定義菜單，而是直接使用不同產(chǎn)地和品種的茶葉來(lái)作區(qū)分。
　　官方稱所采用的芝士和鮮奶都是國(guó)外進(jìn)口，在制作上營(yíng)造出一種很好的口感。價(jià)格定位在20-30元之間，一方面能區(qū)別其他十幾元左右的奶茶街邊小門(mén)店，同時(shí)又比星巴克高端茶飲價(jià)低，讓消費(fèi)者覺(jué)得好喝的同時(shí)又很高端。
　　喜茶定位于中高端年輕消費(fèi)群體。年輕消費(fèi)者追求時(shí)尚，喜歡新事物。因此，喜茶創(chuàng)新出了其獨(dú)特的新產(chǎn)品：芝士奶蓋。同時(shí)，每季度不斷推出新產(chǎn)品，并引入時(shí)髦的健康減肥概念，推出了“低脂奶”，成功地吸引了年輕人的注意。

二、滿足個(gè)性的消費(fèi)需求

消費(fèi)者在追求味蕾體驗(yàn)感的同時(shí)，他們更想感受這個(gè)品牌想要表達(dá)的東西是否與自己的性格、個(gè)性一致，這點(diǎn)可以在設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出來(lái)。
　　喜茶產(chǎn)品包裝和店內(nèi)布置，簡(jiǎn)約、優(yōu)雅、空靈、清新，正與當(dāng)下90后消費(fèi)者的人格特征相吻合。
　　其logo非常簡(jiǎn)潔，帶點(diǎn)日式極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)格。在門(mén)店設(shè)計(jì)上，喜茶大部分以灰色為主色調(diào)、搭配木制家具、清新的漫畫(huà)，充滿現(xiàn)代簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)的裝修風(fēng)格，也讓人感到輕松、愜意，而又充滿質(zhì)感。
　　同時(shí)，好看的空間環(huán)境和出品設(shè)計(jì)感滿足了年輕人發(fā)朋友圈、曬微博的高格調(diào)。年輕一族通過(guò)曬狀態(tài)、朋友點(diǎn)贊獲得更大的滿足感，這就是喜茶帶來(lái)的高附加值——極致的用戶體驗(yàn)。畢竟，對(duì)于他們而言，“喝什么”似乎沒(méi)那么重要，重要的是“在哪里喝”、“怎么喝”。

三、實(shí)現(xiàn)多元消費(fèi)

喜茶的高端和升級(jí)，并不只體現(xiàn)在產(chǎn)品、包裝的革新上，空間氛圍同樣起到了重要的作用。喜茶店面功能文化向星巴克看齊，開(kāi)始把奶茶店打造成像星巴克這樣的集休閑，交流的多功能場(chǎng)所，也就是星巴克常說(shuō)的“第三空間”—— 一處可以讓人聚會(huì)、約見(jiàn)朋友的地方。
　　當(dāng)人們對(duì)“咖啡+第三空間”的組合產(chǎn)生審美疲勞時(shí)，“新式茶飲+新空間”能夠以一個(gè)新鮮載體的形象出現(xiàn)在人們視野當(dāng)中。融入了社交元素的復(fù)合場(chǎng)景內(nèi)的消費(fèi)需求是年輕一代群體的一大新消費(fèi)趨勢(shì)，顯得時(shí)尚、有品質(zhì)，充滿年輕活力的氣息。

注重社交平臺(tái)的傳播價(jià)值

喜茶充分利用自媒體社交平臺(tái)的傳播價(jià)值。它沒(méi)有在紙媒、電視上打廣告，更多的是利用自媒體進(jìn)行爆炸式宣傳，通過(guò)微博、朋友圈、本地吃喝玩樂(lè)公眾號(hào)的某一時(shí)間集體發(fā)力，讓品牌出現(xiàn)在消費(fèi)者前面，實(shí)現(xiàn)品牌高曝光。
　　同時(shí)，喜茶的微信公眾號(hào)也打理得有聲有色。行文配圖有顏值有內(nèi)容，經(jīng)常帶起話題與網(wǎng)友積極互動(dòng)，顯得更加“年輕化”、“人格化”。

四、周邊產(chǎn)品強(qiáng)化形象

周邊產(chǎn)品作為品牌延伸的一種特殊形式，能夠使不同的元素相互滲透、融合，為品牌注入新意，提升品牌知名度或增加品牌個(gè)性，這本質(zhì)上是一種營(yíng)銷手段。
　　從某種程度上說(shuō)，這個(gè)過(guò)程也是對(duì)品牌形象的一種再塑造，使品牌內(nèi)涵更加豐富和多元，從而能快速俘獲消費(fèi)者的注意力。如：肯德基炸雞味防曬霜、漢堡王烤肉味噴霧、Zippo香水、保時(shí)捷手表……喜茶也不例外。

五、加強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)

品牌內(nèi)容的組合和延展，建立優(yōu)勢(shì)和持久魅力，是所有品牌都會(huì)面臨的挑戰(zhàn)。
　　針對(duì)時(shí)下體驗(yàn)式消費(fèi)的需求，喜茶在各個(gè)領(lǐng)域通過(guò)不同形態(tài)的組合延伸，實(shí)現(xiàn)跨品牌合作，帶來(lái)前所未有的用戶體驗(yàn)。
　　連鎖飲料市場(chǎng)不斷創(chuàng)新更替，很多人認(rèn)為喜茶的火爆只是暫時(shí)的，在如此快節(jié)奏的時(shí)代，很快就會(huì)有新的茶飲出現(xiàn)將其替代，成為新的網(wǎng)紅。說(shuō)到底，一個(gè)產(chǎn)品的興衰還是看其本身的品質(zhì)能否支撐得起消費(fèi)者的認(rèn)可。如此看來(lái)，喜茶能否笑著走到最后，還需要經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn)。