白色家電漲價 價格炒作過度傷害消費者

近日，關于白色家電漲價的消息頻頻見諸報端。記者在采訪中了解到，不同賣場和家電企業對是否家電漲價說法不一，而面臨春節市場的激烈競爭環境，也沒有企業敢公開帶頭漲價。

蘇寧說要漲，國美否認

蘇寧電器(002024,股吧)近日對外發布消息稱，一些白色家電、廚房電器產品將迎來2011年第一波看漲態勢。家電漲價在冰洗產品方面，海爾主流暢銷型號產品出現了5%左右的價格上調，部分合資冰洗品牌在近期也將陸續上調各大電器商場的終端零售價。而油煙機、灶具、消毒柜等產品方面，方太、老板等主流品牌已上調終端售價;海爾、A.O.史密斯等熱水器主流品牌則預計本月底開始調價，平均漲幅將在5%-10%。蘇寧電器聲稱已收到一些企業的調價函。

不過，國美電器北京分公司相關人士對記者否認了家電漲價的消息，稱“沒有收到任何家電企業的調價函”。

蘇寧將家電漲價原因歸于兩點。首先是銅、鋼等上游原材料價格的上漲。國際銅價自2010年12月中上旬首度突破9000美元/噸，之后更屢次刷新歷史高位。上海期貨市場數據顯示，銅價半年之內同比漲幅達32%。鋼價情況類似，有關專家預計，家電用鋼的價格至少在2011年上半年仍會處于漲勢，價格漲幅或有20%—30%。其次，《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》已于2011年1月1日開始實施，首批處理目錄內的電視、洗衣機、冰箱、空調和電腦的生產廠家則將要負擔廢棄電器的回收費用。冰箱和電視每臺需10元至12元，空調和洗衣機每臺5元至7元，電腦每臺則需13元至15元。

和訊信息研發部首席分析師夏立軍認為，一方面，國際銅價比較高超過9600美元/噸，比2007年當時大宗商品價格的峰值還要高。另一方面，每年的一季度是家電銷售的高峰期，上游成本提升加上下游需求的加強，可能促使白色家電價格上漲。

家電生產企業不承認漲價

記者聯系了蘇寧稱可能家電漲價的幾家家電企業相關負責人。有兩位負責人表示，“不清楚”或“沒聽說”所在企業產品漲價的消息;一位則明確表示，旗下產品目前沒有漲價意向;還有一位企業品牌負責人表示，是否漲價得問相關產品線。但記者聯系該企業兩大產品線相關負責人，對方卻以新聞發言統一找品牌部為由婉拒了記者的采訪。

上周，記者在北京三環邊上幾家賣場進行了實地走訪。多位白色家電促銷員表示，近期產品價格確實不如元旦期間優惠，但這也可以理解為元旦大促銷結束之后“恢復原價”，而春節期間又將進行新一輪的大促銷。例如某款洗衣機元旦期間曾以1498元的低價促銷過，現售價1698元，但春節期間可能將再度降價促銷。

業內稱家電漲價理由不充分

原材料漲價不是2010年才有的事，家電企業早已有對策。例如，早在2009年下半年，美的即針對原材料價格大幅波動的情況提出對策：在保證正常生產經營的前提下，公司將使用不超過年度預算所需量1/3的自有資金，家電漲價開展期貨套期保值，以鎖定公司的生產成本，抵御市場波動帶來的價格震蕩。據悉，這種通過套期保值業務來控制大宗原材料成本的方法，已受到不少家電企業的歡迎。

另有企業人士指出，關于廢棄電器電子回收，目前國家還沒有下發相關文件，收費情況并未明確。

中怡康市場研究總監彭煜認為，近兩年來大企業在價格上的默契度比較高，誰漲價就意味著誰的市場會受影響。

奧維咨詢白色家電中心分析師陳軍認為，在城市市場消費升級、家電產品高端化趨勢明顯的情況下，企業面臨諸多壓力，需要通過擴大毛利較高的中高端產品銷售來保持營收和利潤水平，這有可能會通過中高端產品的降價來實現。

一周觀察

家電漲價價格炒作過度將傷害消費者

臨近家電消費的春節黃金周，市場上出現了兩種價格聲音：蘇寧電器說白色家電即將漲價，國美電器卻堅決否認漲價的說法，而眾多家電生產廠家大多諱言漲價。

這不是業內第一次在年初出現家電漲價的消息，也不是國美與蘇寧第一次在家電價格走勢上給出截然相反的說法，消費者大概都被弄迷糊了。

表面上看，國內CPI(消費價格指數)近期持續偏高，油價、原材料多在漲價，家電這一大類商品似乎也該跟著漲價。但另一方面，中國消費者已有多年生活在家電降價的宣傳中，以至于大家都覺得家電降價天經地義。

曾有讀者反饋說，每逢五一、十一、春節等家電促銷期，所有賣場都會放言，家電整體價格將被大幅拉低15%甚至30%云云，如果真這樣連續降幾個30%，一臺數千元的電器過不了多久就該賣100元左右了，而這種情況幾乎不可能發生。

讀者的反饋反映出了消費者對家電降價的懷疑。客觀來說，家電產品的降價是市場競爭帶來的正常結果。業內咨詢機構中怡康的統計顯示，2010年11月洗衣機市場平均零售價為1429元，當年1月均價則為1510元;冰箱11月份的零售均價為2387元，而當年1月均價為3089元;11月空調的零售均價為3292元，而當年1月均價則為3089元。

從中怡康公布的數據可以看出，從2010年1月到11月，剔除2010年6月空調節能補貼縮水的因素，國內白色家電零售均價總體上呈現出下滑態勢，但下滑幅度顯然遠遠沒有達到30%。消費者對于家電促銷降價幅度的懷疑，看來不是沒有道理。

前面的數據提到了空調的家電漲價。是的，白色家電產品有家電漲價的時候。2010年6月，在高效節能空調已成為我國空調消費主流的情況下，有關部門調低了節能惠民工程針對節能空調的補貼額度，空調產品售價相應出現了上揚。當時，有的賣場和廠家坦承空調產品即將漲價，這算是對消費者的善意提醒，但有的仍不提漲價，繼續宣揚自己降價，這就有點對消費者不負責任了——試想，如果消費者繼續相信降價，等過一段時間再買，卻發現價格真的已經漲了，豈不是追悔莫及?

夸大促銷降價幅度，或者在確實有可能家電漲價的時候不給消費者提個醒，都是對消費者的傷害，有的商家可能也發現了總說降價可能令消費者生疑，于是時不時拋出漲價的風聲。這有可能被理解為一種“恐慌式營銷”，類似于購房者在房價上漲時趕緊購房的情況。

觀察過去幾年家電平均售價波動的實際情況：彩電總體上一直在降價，但新技術類型的產品剛出現時總伴隨著高價;空調在2009年之前漲了五六年年，然后略有下跌，2010年6月之后反彈;冰箱、洗衣機逐漸從開始高端化的階段進入高端產品普及的階段，因此均價曲線在一定程度上是先漲后跌，家電漲價這是因為高端產品(例如滾筒洗衣機、多門冰箱)剛上市時價格高才能顯得高端，普及后則會降價。

不過，細心的人不難發現，過去幾年，家電業內數次在年初傳出要家電漲價的消息，但消息來源都是賣場，家電生產廠家則不承認、或者諱言漲價，令消費者摸不清虛實。這樣的情況如果過于頻繁地出現，將進一步傷害家電廠商在消費者心中的形象，對市場的健康發展不利。

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