專訪深業雷克薩斯總經理羅楠

近期，2014第18屆深港澳國際車展正式拉開了序幕。在本屆深港澳車展上，雷克薩斯攜旗下眾多品牌參展，同時，全新的NX跨界車于北京車展首發后，正式亮相深港澳車展。品牌網記者有幸采訪了深業雷克薩斯總經理羅楠，下面隨小編一起來看看采訪內容吧!m.spuma.cc 品牌網

　　品牌網：請羅總介紹下深業雷克薩斯旗艦店的基本情況，有什么過人之處?

羅總：坐落于寶安西鄉大道與前進二路交匯處的深業雷克薩斯旗艦店，超過兩萬平米的經營面積只為了讓每位LEXUS車主能夠享受到與世界同步的品質享受，店內配套了超五星服務設施如養生會所、百兆光纖網吧、HiFi專業影院、紅酒茶坊、陽光書吧、室內高爾夫果嶺場、全透明的維修保養車間、甚至還有專屬的鈑金噴漆流水線等設施，將雷克薩斯“矢志不渝，追求完美”的品牌理念發揮的淋漓精致。

在如今的時代對大部分有車一族來說，時間就是金錢，為了讓客戶更快的完成整套鈑金噴漆的工序，我們有一整套鈑噴流水線來提高效率，并100%采用了環保水性漆加上水簾空氣凈化裝置來保護車主和噴漆工作人員的身體健康，它可以實現讓車主在8小時內就完成接車鈑金噴漆直到出廠，這才是注重細節以人為本的根本表現。

　　品牌網：羅總可以簡單給我們介紹一下本次車展雷克薩斯給我們帶來什么車型嗎?

羅總：本次深港澳國際車展雷克薩斯帶來的車型產品非常豐富，除了大家熟悉的RX、ES、IS、GS、GX、LS、LX以及今年上半年上市的新款CT八大系列車型外，在本次車展上，大家還可以零距離接觸到雷克薩斯高性能雙門運動轎跑車RCF以及剛剛在北京車展全球首發的都市運動SUV全新NX。

　　品牌網：說到在本次車展全新上市的NX，您能向我們詳細介紹一下嗎?

羅總：好的，全新NX是基于“都市運動SUV” 的設計理念，主要針對廣大追求個性的年輕精英一族而設計的一款車型。其定位略低于雷克薩斯RX，競爭對手將鎖定奧迪Q3、寶馬X1等車型。NX屬于外觀犀利的緊湊級SUV車型，其家族式夸張的大嘴加上凌厲的線條，加上主打豪華風的內部設計，并搭載渦輪增壓發動機，相信肯定會獲得很多消費者的認可。

　　品牌網：雷克薩斯的ES300h、CT200h、RX450h等6款車型以及本次車展全新上市的 NX都屬于混合動力車型，您認為混合動力將成為雷克薩斯今后的主打路線嗎?

羅總：是的，“環保”日漸成為汽車行業發展必須面對的新命題和趨勢，雷克薩斯也越來越專注于環保事業，未來推出的車型應該都會偏向于這一方面。雷克薩斯的混合動力技術目前來說也是全球領先的，創造性的聯合燃油動力與電動機動力，既能單獨使用汽油發動機動力或電動機動力作為能量來源，更可以將兩種動力來源有效的聯合起來，一同為車輛提供動力，這是目前其它品牌車所無法比擬的。雷克薩斯更為貼心地為所有混動動力車型提供了6年15萬公里的免費保養及保修服務，徹底消除客戶對混合動力車型的用車養車疑惑。

　　品牌網：據我所知，深業雷克薩斯作為開業半年的新店，在銷售業績方面已經與其它開業多年老店非常接近，貴店是憑借什么獲得消費者的青睞呢?

羅總：深業雷克薩斯自試業以來，就一直堅持著雷克薩斯廠家“矢志不渝追求完美”的品牌理念，無論是售前、售中、售后，都以客為尊，力求為顧客提供比較尊崇、比較完美的服務。用心服務好每一位顧客，正是這些努力讓深業雷克薩斯得到顧客們的口碑相傳，也感謝顧客對深業雷克薩斯的信任。除此之外，依托上市集團公司的強大資金實力，在車輛的組織、貨源方面也能得到保證，力求讓顧客第一時間可以領取到自己心意的愛車。

　　品牌網：現在的消費者可能和以前不一樣了，汽車不僅僅只是代步工具，現在消費者都越來越注重生活品質，我們店有針對客戶推出一些車主活動嗎?

羅總：深業雷克薩斯的車主活動還是非常豐富多彩的。我們會定期為顧客精心安排一些別具特色的活動，例如之前舉行過的深業雷克薩斯杯國際青年女子籃球賽、親子巧克力DIY活動、繪畫比賽等以及每個月定期舉行的車主講堂。

同時，車主也廣泛加入大昌陽光車主會，大昌陽光車主會也經常組織顧客進行一些有意義的活動，如聯合廣電“第一現場”欄目的公益植樹節、河源助學公益自駕游，以及馬上要出發的新加坡民丹島境外夏令營活動等等。就是說，在深業雷克薩斯，我們不僅僅是賣車修車，更注重的是車主高品質生活的體驗。

　　品牌網：好的，謝謝羅總接受品牌網記者的采訪。

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