【慧博科技上新】抖音、私域運營開掛組合拳!8月新功能+老伙計迭代，運營轉化效率直接拉滿

做抖音的商家們，旺季沖業績的關鍵期，這些問題是否讓你頭疼?

? 想做分層營銷，手動發券發到手軟？

? 客戶聊天里的關鍵信息，轉眼就忘難記錄？

? 流量花了大價錢，轉化卻總跟不上？

別發愁!慧博科技8月功能升級來啦，抖音官方新增「在線營銷畫布」，精準擊破分層營銷效率低、轉化鏈路斷層等難題;同時壁壘SCRM「私域 AI 數字員工」再添 2 項超實用附屬功能! 當新功能與我們的“老伙計迭代”們強強聯手，從公域引流獲客到私域精細運營，從數據洞察決策到高效客戶溝通，一套工具鏈，助你打通抖音私域運營全鏈路，效率與效果雙提升!

一、8 月新功能：這兩個 “神器” 讓運營爽到飛起

1. 抖音新增「在線營銷畫布」：讓復雜營銷計劃“自己跑起來”，徹底告別加班！

以前做活動，是不是要手動設置 “發券時間、給誰發、發什么”?遇到大促，運營同學加班到凌晨是常事。

現在有了慧博科技抖音官方新增了「在線營銷畫布」功能，復雜操作全簡化：

? 多場景自動化觸發：支持即時發送(比如突發秒 殺活動)、定時推送(每周三晚 8 點給老客發專屬券)、循環觸發(新客關注后自動推送首購禮)，想啥時候發就啥時候發，一次配置就能按規律全年無憂運行。

? 智能人群分層+決策：能對客戶做 “交并差” 邏輯運算，實現“客戶分群比你更懂客戶”，比如 “近 7 天瀏覽過但未下單的客戶” 減去 “已領券未用的客戶”，精準定位真正需要刺激的人群。再根據客戶行為自動分支：點了鏈接沒下單?1 小時后補推 20 元券;下單了?立馬推送 “好評返現 5 元” 提醒。

?抖音官方短信直達：在畫布里直接編輯短信內容，調用抖音官方通道發送，無需切換平臺，從人群圈選到觸達一步到位，運營效率提升 50%。

適用場景：大促蓄水、分層客戶維護、周期性活動運營

一句話總結：營銷自動化，效果更可控，人力大解放!

2. 壁壘SCRM「私域 AI 數字員工」：你的 “24 小時金牌客戶管家”

客戶多了，信息記不過來?客服回復慢，客戶跑了?慧博壁壘SCRM「私域 AI 數字員工」來破局：

? AI智能識別，信息自動抓取：聊天時，AI 像個細心的助理，自動識別并記錄用戶的關鍵信息 ——如“我叫張三”“電話 138xxx”“訂單號 2023xxx”“想要低脂零食”“孩子 3 歲”，無論是姓名、電話等基礎信息，還是 “偏好低脂”“家有幼童” 等自定義畫像，都能一鍵填充到客戶資料，徹底告別手動錄入，效率飛升!

?圖文混合回復，溝通更高效：以前客服只能打字，客戶問 “這件衣服有紅色嗎”，光描述說不清;現在可以新增”支持圖片”功能，客服可以“文字 + 圖片” 同步發，直接甩紅色款實拍圖 +“庫存僅剩 5 件” 的文字提醒，溝通更直觀，客戶決策更快，成交率提升 30%。

? AI持續進化：AI 會根據實際溝通場景不斷學習，后續還能識別更多客戶屬性，讓客戶畫像越來越精準。

適用場景：客服接待、客戶標簽精細化管理、個性化溝通

一句話總結：信息零遺漏，溝通快準狠，服務體驗升級!

二、新老功能「組合拳」，打出1+1>2的炸裂效果！

單兵作戰不如軍團作戰!看慧博抖音與私域新老功能如何協同，輕松玩轉用戶運營：

玩法組合 1：在線營銷畫布 + 公域高潛人群 = 精準搶客不手軟

痛點：公域流量大但獲客難，好不容易圈到競品客戶，卻因觸達不及時白白流失。

解決方案：

用「公域高潛人群」圈定 “近 15 天瀏覽競品二級類目 + 加購未下單” 的高潛用戶，通過 “人群交并差” 運算，排除已在競品下單的客戶，精準度再升一級;

將這群人導入「在線營銷畫布」，設置自動觸達流程：

第 1 天：發【抖音商城】官方短信，帶 “比競品便宜 10 元” 的短鏈，直接跳轉商品頁;

第 3 天：對未下單客戶，自動推送 “滿 99 元送同款小樣” 的優惠券;

第 7 天：對仍未下單客戶，推送 “老客專屬復購券”(用私域短信降低成本)。

組合 2：在線營銷畫布 + 抖音互動營銷 V2.0 = 大促活動自動跑

痛點：大促期間活動多、流程雜，手動發券、兌獎忙到出錯，客戶體驗差。

解決方案：

用「互動營銷 V2.0」設計分層活動：

? 新客：“0 元鎖權，滿 99 元加贈定制周邊”(實體獎品隨單發貨，省運費);

? 老客：“買 2 件送 1 件”“下單抽獎贏免單”(用訂單號兌換，形成復購閉環);

把活動接入「在線營銷畫布」，按客戶行為自動觸發：

? 新客關注后，立即發鎖權鏈接;

? 下單客戶付款后，自動推送抽獎入口;

? 未下單客戶，48 小時后補發 “滿 150 減 30” 券。

組合 3：私域 AI 數字員工+ 互動營銷 V2.0 = 客服變 “銷冠”

痛點：客服只顧著解答問題，沒時間推活動，客戶錯過福利導致復購低。

解決方案：

1、「私域 AI 數字員工」在聊天時，一旦識別客戶提到 “沒活動嗎”“想再買”，立即觸發圖文回復：

? 發 “老客件件有禮” 活動海報，附 “買 3 件送正裝” 的文字說明;

? 針對 “積分快過期” 的客戶，自動發 “積分抽獎” 鏈接，用 “100 積分抽 50 元券” 刺激消耗;

2、客戶點擊活動后，AI 自動記錄參與狀態，同步給「互動營銷 V2.0」后臺，實時跟蹤轉化。

三、立即體驗，解鎖抖音運營效率“開掛”玩法！

目前，「在線營銷畫布」已上線抖音官方功能池、壁壘SCRM“私域 AI 數字員工”-(含AI 智能識別 / 支持圖片)均已上線!無論是新客戶想快速搭建抖音高效運營體系，還是老客戶想升級效率、突破增長瓶頸，這套“新老結合”的智能工具組合，都有可能助你事半功倍，輕松贏戰旺季!

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【北京慧博科技 | 全域消費者數字化運營服務商】

北京慧博科技有限公司是國內領先的全域消費者數字化運營服務商，致力于幫助零售企業打造消費者數字化生態，提升消費者資產價值。通過構建消費者數據管理平臺，提升數據驅動力，賦能推廣獲客、營銷轉化、客戶留存、復購增購、分享裂變、商品溯源、會員服務等不同場景，打造全域增長閉環，實現全局業務提升。