2016-09-23 10:52:00
作者:盛仔
北京時間9月23日消息,據(jù)外媒報道,三星歐洲區(qū)高管在周四表示,遭受爆炸問題困擾的GalaxyNote7將于今年年底前在歐洲重新上市,不過,公司完全從全球召回的影響中恢復(fù)可能要等到2017年。

倫敦街頭的Galaxy Note 7廣告
北京時間9月23日消息,據(jù)外媒報道,三星歐洲區(qū)高管在周四表示,遭受爆炸問題困擾的Galaxy Note 7將于今年年底前在歐洲重新上市,不過,公司完全從全球召回的影響中恢復(fù)可能要等到2017年。
“我們預(yù)計,Note 7將于11月底在全歐洲上市,這離第四季度結(jié)束還很遠(yuǎn),”三星歐洲區(qū)首席營銷官大衛(wèi)·絡(luò)斯(David Lowes)在談到Note 7重返歐洲市場的計劃時說。
這家韓國公司承諾,在完全替換存在爆炸隱患的Galaxy Note 7之前,不再向市場銷售該手機。據(jù)估計,三星暫停銷售前在全球售出了250萬部Note 7。
三星計劃9月28號在韓國正式重啟Note 7的銷售,10份在澳大利亞和新加坡重啟銷售。其他地區(qū)的重啟時間則尚未透露。
“我們很確信能夠收復(fù)失地,讓業(yè)務(wù)重拾勢頭……隨著2016年即將結(jié)束,我們將在2017年完全找回勢頭,”絡(luò)斯在接受采訪時說。三星在全球10個市場發(fā)布了Note 7召回令,其中包括美國和韓國。絡(luò)斯透露,歐洲受影響的地區(qū)主要集中在三個市場:英國、德國和法國。
為了啟動召回,三星從本周開始在歐洲推送軟件更新,將所有Note 7電池的充電額度限制在60%,從而大大降低爆炸隱患。
除了提供這一臨時防護(hù)措施,三星還呼吁用戶盡快更換Note 7手機。換機程序在各國各不相同,在英國,三星與運營商和經(jīng)銷商合作。在德國,三星通過快遞服務(wù)為消費者更換新機。
絡(luò)斯表示,他希望換機計劃能在兩周內(nèi)完成,從而為Note 7重新上市掃清道路。“我們的心態(tài)是在兩周內(nèi)盡快完成更換,而不是持續(xù)開展該活動,”他說。不過他也表示,這在實際中可能有些難度。
洛斯稱,歐洲對Note 7的市場需求仍然很大,該產(chǎn)品在召回時并未在歐洲大量上市,而是處于預(yù)定階段。據(jù)他透露,三星并不打算縮小在該地區(qū)的營銷計劃。
“我們會給予Note 7全力支持,就像比較初計劃的那樣。我們不會退卻,”他說。“我們創(chuàng)造了巨大的需求,我們希望盡快滿足這些需求。”
來源:鳳凰科技
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