蘭荻思美容加盟：美容院如何通過活動(dòng)來進(jìn)行拓客引流、裂變社群?今天美容連鎖加盟加盟品牌蘭荻思就來跟大家具體跟大家來說說如何拓客引流實(shí)現(xiàn)裂變社群。
一、引流
蘭荻思美容加盟：引流的方式分為兩種。一種是通過老會(huì)員來進(jìn)行引流，另外一種是通過新客引流。通常情況下，我們選擇老會(huì)員會(huì)比較好一點(diǎn)，畢竟老會(huì)員對(duì)美容院的信任度，已經(jīng)算是比較高的。老會(huì)員也知道美容院的服務(wù)如何，產(chǎn)品如何，價(jià)位如何，能夠在這里做這么久必定是有吸引到他們的地方。因此，老會(huì)員引流過來的新客，質(zhì)量也是相對(duì)高一點(diǎn)的。這對(duì)于美容院來說，推卡的成功率也比較高。
二、成交
蘭荻思美容加盟：美容院引流顧客的最終目的是什么，就是為了讓顧客成交。而在成交這里也是有技巧的，當(dāng)顧客享受完，說想要退錢的時(shí)候，服務(wù)員會(huì)告訴你，這個(gè)99元不退的話，你就可以在辦理年卡時(shí)3倍抵現(xiàn)，而且還可以領(lǐng)到價(jià)值多少錢的禮品。
顧客聽完美容師的建議，是退還是不退呢?通常情況下，如果對(duì)美容院的服務(wù)可以，還想著下次繼續(xù)來的顧客，都是會(huì)選擇辦理的。首先一個(gè)就是她肯定店里的服務(wù)，其次就是價(jià)格上也有優(yōu)惠。自己也懶得再去其他家尋找更更合適。
三、裂變
蘭荻思美容加盟：拓客的最終理想效果就是達(dá)到裂變一邊多，通過一小部分的忠誠顧客，慢慢的發(fā)展成為一大片目標(biāo)顧客。而這些顧客都是老顧客介紹推薦過來的，也不用過于擔(dān)憂顧客流失率問題。當(dāng)然，在這個(gè)過程我們還是需要借助一點(diǎn)點(diǎn)小福利來實(shí)現(xiàn)，不然你啥也不做，顧客是不會(huì)主動(dòng)上門的。
譬如我們?cè)谕瞥瞿昕〞r(shí)，附帶贈(zèng)送給會(huì)員5張副卡，告訴會(huì)員只要是拿著這張副卡，來店里充值288元，就可以領(lǐng)取一套價(jià)值多少的套盒，還可以額外增加4次基礎(chǔ)皮膚護(hù)理。
這樣一來顧客聽了覺得很劃算，距離下次體驗(yàn)也不久遠(yuǎn)啦，說不定身邊還會(huì)多幾個(gè)人前來。
記得，美容院的80%利潤是后端，20%的顧客貢獻(xiàn)80%的利潤，是美容院營銷的重中之重。
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