2020-03-18 14:53:00
作者:lijinlong
太平鳥在運營中不斷拆解優質案例用于內部分享學習,樹立內部標桿,及時對重點問題進行解答,對遇到困難的團隊實行專人帶訓,確保公司新零售標準流程得以落實。春節后的前三周,太平鳥各品牌累計開展直播118場,覆蓋消費者270余萬人次;“女王節”期間直播40余場,覆蓋消費者近180萬人次。
3月5日-3月8日“女王節”期間,僅用三天時間太平鳥累計銷售額達2.46億元,女裝單品牌銷售額過億,其中通過微信小程序、直播等新零售方式實現的營業額超過一半。

面對疫情,諸多線下門店無法開門營業,而太平鳥可以在疫情下實現逆勢增長的原因就在于及時調整經營策略。
在新零售方面,疫情期間,太平鳥線下PEACEBIRD男裝、PEACEBIRD女裝、LEDIN女裝、Mini Peace童裝、MATERIAL GIRL女裝、PEACEBIRD LIVIN'鳥巢,通過推出微信線上會員專場、微信秒殺、小程序分銷、不同區域輪流直播等形式,銷售額從節后首一周的日均200萬元左右提升至目前的日均1000萬以上。
同時,太平鳥在運營中不斷拆解優質案例用于內部分享學習,樹立內部標桿,及時對重點問題進行解答,對遇到困難的團隊實行專人帶訓,確保公司新零售標準流程得以落實。春節后的前三周,太平鳥各品牌累計開展直播118場,覆蓋消費者270余萬人次;“女王節”期間直播40余場,覆蓋消費者近180萬人次。目前,太平鳥在微信端的社群規模已經超100萬人。女王節期間太平鳥累計銷售額2.46億,傳統電商方面,疫情發生后,太平鳥通過線上上新吸引顧客,疫情期間各品牌保持了每月兩波的上新頻率,其中包括女裝《花木蘭》合作系列、男裝MISBHV合作系列、LEDIN×魔卡少女櫻聯名系列、MiniPeace哆啦A夢合作系列等IP合作款。2月17日,太平鳥實現單日GMV超1000萬元;“女王節”期間實現GMV1.2億元。同時,女裝、男裝主品牌在天貓同類店鋪中分別排名前兩位;童裝增長則超過五成,躋身前四。

線下方面,太平鳥自2月上旬開始,有序推動門店復工,目前大部分線下門店已經恢復營業。
在渠道層面,太平鳥將以新零售為業務增長的重要突破口,不斷加快全線零售布局。在線下布局方面,太平鳥強化購物中心、百貨渠道,目前兩類門店占全部門店的比重均超過40%;奧特萊斯渠道增長迅速,目前占比已經突破3%;街店則主要圍繞在一、二線城市核心商圈布局。
在產品和品牌層面,近年來,太平鳥每年都會推出數十個IP聯名系列,2019年末線上、線下會員人數合計已達3837萬人。為增強客戶黏性和管理效率,太平鳥積極推進數字化建設,于2016年推出顧客與員工的穿搭分享平臺“鳥嗒”。同時,品牌推動基于人工智能、大數據的TOC方法在商品管理上的應用,打造柔性供應鏈,目前訂貨會模式下的夏裝、冬裝初始下單比例已經降為70%左右。與此同時,男裝將新上線的社交客戶關系管理系統SCRM也被應用于本次疫情期間的新零售運營,三天時間實現6000萬新零售銷售額。女王節期間 太平鳥累計銷售額2.46億
在基礎保障層面,太平鳥擁有慈東物流基地和覆蓋三分之二以上門店的云倉系統,保證了線上和新零售訂單在特殊時期能夠按時發運。2020年2月,太平鳥通過總部物流基地共發運49萬單線上訂單、194萬件線下貨件。除物流基地外,云倉系統已經覆蓋超3000家門店。疫情期間,太平鳥自營門店通過云倉系統實現的門店直接發貨金額,占線下自營零售總額的比例高達65%,較2019年同期提升近10倍。
另外,太平鳥方面表示,“2019年三季度末賬面貨幣資金和銀行理財合計近12億元,四季度終端銷售情況良好,有能力在做好自身經營的同時,對加盟商提供必要的扶持。”
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