真功夫先吃出頭發又吃出異物

真功夫是知名的中式快餐品牌，主打美味、營養的原盅蒸湯、蒸飯，至今已有16年的發展歷史，真功夫也是老品牌的快餐店。但是下面品牌網小編要為大家爆料一下真功夫先吃出頭發又吃出異物，真是讓人寒心，一起來看怎么回事吧!m.spuma.cc 品牌網

食物里先是發現頭發，更換之后又吃出不明異物。10月16日上午，市民鄭華平致電記者投訴稱，他在真功夫火車站店吃快餐吃得真是窩心，他提出10倍賠償卻遭拒。

當天下午2點多，記者聯系上鄭華平，他已經趕到岳陽出差，說起事發經歷，他說自己仍直犯惡心。鄭華平說，16日上午10點多，他在火車站等候列車時，來到真功夫快餐店，點了一份魚香茄子和蒸雞蛋。

“剛打開蒸雞蛋的蓋子，就發現一根頭發。”鄭華平說，他叫來店員，對方查看后賠禮，并重新更換了一份，可讓人惡心的一幕發生了：快吃完時，在碗底又發現了一個紅色異物。

鄭華平再次叫來店員，詢問異物是什么?對方支支吾吾解釋不清楚。隨后，值班經理出面，稱異物是“腸粉肉”，食用對人體無害。對此，鄭華平并不認同，“長約4厘米，像動物的腸道一樣。”

鄭華平說，參照《食品安全法》，他向店方提出10倍賠償，但遭到了對方的拒絕，經雙方協商后，對方只愿作退款處理，并支付3倍賠償。此時，離列車發車時間不到20分鐘，鄭華平不得不接受對方的條件。

16日下午3點多，記者趕到真功夫火車站店，一位姓鄧的副經理解釋，異物為“腸粉肉”，系店員加工失誤，沒有攪碎原料，所以呈長條狀，至于呈紅色是因蒸煮時間不夠。當記者提出質疑，并要求查看原材料，確認異物是否為“腸粉肉”時，對方予以拒絕。

隨后，記者輾轉與長沙市鐵路衛生監督所取得聯系，該所所長殷建良在得知投訴后，當即帶隊趕到真功夫，在對廚房原材料和加工過程進行檢查時，執法人員并未發現問題。對于鄭華平遭遇食品安全問題，殷建良表示，根據《食品安全法》規定，店方必須支付10倍賠償。因異物非人為造成，也沒有危害，執法人員當場對真功夫提出口頭批評教育。

殷建良說，遇到食品安全問題，市民可以向長沙市衛監所投訴，不過因真功夫處于鐵路轄區，因此交由鐵路衛監所負責，同時他也強調，今后將在轄區餐館、副食店內張貼投訴電話：82638327。

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