如果你是個“月光族”，或者到月末你的經濟拮據，但你又急需一雙名牌的體面皮鞋時，看到“四折、三折、一折”這樣超力度的促銷時，你是不是會悄然心動，也許你在心里暗罵便宜沒好貨，但是自己已經不自覺地上前去打探準備購買了。特價有時候是商家的正常促銷宣傳，可有時可能是無良商家在處理存在質量問題的滯銷品。
近日，有一位消費者到富貴鳥“經銷處”買了雙皮鞋，結果穿了沒幾個小時就壞了，消費者要求換鞋或退款，商家堅稱是皮鞋處理品，沒有“三包”，只能換鞋底，因而就產生了糾紛。
富貴鳥提醒：購買皮鞋請到正規店購買
就此問題，筆者聯系到了富貴鳥公司的相關負責人，該負責人表示，“其實，這是一雙PU質地的多年老款鞋，按規定是不能上架的，但代理商違反協議私自上架，從而產生問題。PU質地的鞋與一般橡膠質地的鞋不一樣，正常情況下，PU質地的產品很軟、耐磨，但若長期封存，會產生庫存反應，會被風化，結果就會像面包一樣不堪一擊，這種質地的產品一般封存不能超過三年，而這位消費者購買的這雙富貴鳥皮鞋恰好是PU質地的，但由于代理商沒有及時對產品進行處理，賣的時候也沒有明確告知消費者這是皮鞋處理品，從而造成了矛盾。”
當被問及為何會出現如此問題時，該負責人認為，“一般情況下，消費者在購買皮鞋時遇到打折活動都沒有預防心理，都沒有意識要注意是否會遇到皮鞋處理品，普通消費者對‘處理品’根本就不了解，而商家往往也沒有明確告知，因此造成的誤會事件屢見不鮮。”就此，富貴鳥公司的負責人建議消費者到正規品牌店購買皮鞋，并在遇到質量或其它問題時及時致電富貴鳥總部售后服務熱線：0595-88732010。
繼而，筆者采訪了相關業內人士，業內人士表示，皮鞋打折促銷是正常的商業活動，但有些商家會趁機銷售有瑕疵的處理品，因而遇到皮鞋打折時，消費者要注意了，記得看清、問清是否是“皮鞋處理品”，如果是“皮鞋處理品”則要問清進行處理的原因，皮鞋處理品不等于特價皮鞋，據相關法律規定，“處理品”跟“特價商品”是有區別的，“特價商品”是以特別低的價格銷售的商品，沒有質量問題，商家要按相關規定承擔“包修、包退、包換”的“三包”責任，不能以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出不公平、不合理的規定。而“處理品”是有質量瑕疵或其他問題而滯銷的產品，商家可不承擔“三包”責任，但出售前需向消費者告知。
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