韓都衣舍等品牌服裝電商運營策略

近幾年，服裝電商品牌蓬勃發展，韓都衣舍更是取得了巨大成功，連續三年在淘寶“雙十一”大戰中奪得女裝銷售量前三甲，2014年雙11韓都衣舍以單店成交額1.98億元，集團成交額2.71億元問鼎女裝類目第一。但風云莫測的電商市場形勢下，曾經的電商佼佼者凡客、麥考林等現在都陷入產品單一、質量欠缺的困境中。對于韓都衣舍來說，要想更好地把握機遇、迎接挑戰，在復雜多變的網絡營銷格局中站穩腳跟，不斷變化網絡營銷策略與手段就顯得至關重要。

　　1、“多品牌運營”策略的利與弊

韓都衣舍自2012年開始了多品牌的業務復制模式，2014年更是提出戰略定位：基于互聯網的多品牌運營策略。多個品牌實行階梯打造，成熟品牌、種子品牌、成長品牌分組運營，逐步建立基于互聯網的多品牌運營模式。

(1)多品牌運營的優勢：隨著網購的普及，人們對品牌的追捧熱情趨高，確實需要更多的品牌以供選擇，尤其是作為年輕的網購人群，追逐時尚、年輕、活潑、自由的生活，更需要在眾多品牌中找到適合自己的品牌。因此，多品牌運營能夠更多地吸引不同層次、不同需求的消費者，從而占領更多的消費者市場。目前，韓都衣舍涵蓋男裝、女裝、童裝等多個品牌，在不同年齡消費者中占有了很大的市場。

(2)多品牌運營的劣勢：多品牌運營的背后勢必是企業多個品牌的競爭與扶持，要把品牌做大做多做強，還是把品牌做專做精做強，是每個多品牌電商企業都面臨的問題。品牌集群就像一個雙刃劍，時間長了，如波士頓矩陣劃分的一樣，瘦狗、金牛、明星、風險品牌一目了然，是投入、淘汰還是繼續持有，都將是經營者抉擇判斷的結果。而且，目前韓都衣舍4個字作為品牌的集結，缺乏更深的品牌內涵與文化，在7個品牌中，消費者能記住的并不多，品牌沒有像阿卡、茵曼等一樣深入人心，這就對品牌的擴張產生了限制。

　　2、“平價”策略的利與弊

網購蓬勃發展的比較重要原因就是價格優勢，以虛擬網為平臺，減少了實體店鋪的租金、人員等費用，相對于線下的實體店，線上產品自然就有了價格上的優勢。多數消費者也正是為了追求高性價比，才舍棄實體店鋪而選擇網購。而韓都衣舍正是在保證品牌質量的前提下價格較為親民，并以此吸引了眾多年輕消費者。

目前，韓都衣舍服裝品牌價格較為親民，100～300元較多，個別品牌產品價格在500元左右，但總體來說較為“平價”。但隨著中國大眾消費水平的提高，中產階級的追逐，中國大眾“輕奢主義”開始泛濫，25～40歲之間的白領中產階級不同于傳統的中產階級，他們大多受過良好的教育，具有較高的審美與文化品位，也具有較強的購買力。對于韓都衣舍來說，要抓住這部分購買力極強的中產階級，就必須在產品質量與價格上做文章，從而迎合中產階級的購買需求，提高市場占有率。

　　3、渠道策略的利與弊

目前，韓都衣舍主要的營銷渠道就是網絡線上營銷，擁有韓都衣舍自己的網站，并在淘寶網平臺上擁有官網，網站設計精美，年輕時尚，凸顯了韓風個性，吸引了消費者的注意;另外，網站設計功能齊全，品牌故事、會員活動、一鍵購物等應用盡有，使用方便快捷，官網成本較低，而且深入淘寶平臺，效果較好。

但有一部分的網民不接受在網上購買服裝，尤其是對衣服頗有要求的女性，比起網購來，她們更喜歡逛實體店。實體店表面看來只是銷售終端的一種表現形式，但卻能強有力地樹立品牌形象，因此，作為韓都衣舍來說，能否轉做一部分線下銷售，也是管理人員需要思考的問題。