如今,洗衣機市場細分程度日益加劇，產品細分的勢頭也愈演愈烈，那么在這個趨勢下，全球洗衣機行業的未來發展方向如何，消費者又將獲得怎樣的洗滌解決方案?近日，記者從家電協會秘書長徐東生對海爾洗衣機發布的洗滌發展趨勢的解讀中找到了答案。
徐東升指出，當前用戶需求不斷細化，精細化的洗滌解決方案成為一種必然趨勢，海爾提出的組合式洗護解決方案成為引領時代潮流的創新產品。據了解，此次海爾洗衣機重新組合水晶滾筒洗衣機、變頻雙動力洗衣機、復式滾筒洗衣機、Mini內衣專屬洗衣機、熱泵干衣機五大品類的產品，為用戶提供了“洗衣+干衣”、“多洗+專洗”、“洗衣干衣2+1”三種全新的洗護組合方式，讓用戶在家也可享受專業洗衣體驗。
在體驗完產品后，徐東生表示，海爾這個組合實際上是用戶需求與技術創新完美結合的產物，“超越了消費者的期待”。同時，他進一步指出，海爾洗衣機的“超越期待”還表現在它滿足的是用戶需要但還不能明確表達出來的需求，正如蘋果以創新引領消費趨勢一樣，是一種超前創造用戶需求的行為。
從當前洗衣機市場看，雖然洗衣機已經成為家庭必備品，但女性內衣、兒童衣物的洗滌問題一直沒有解決，傳統的所有衣物一起洗滌的方式已經不能滿足用戶追求高品質生活的需求。通過廣泛的調研和對用戶生活的關注，海爾率先了解到這一潛在需求，不僅推出滿足女性內衣洗滌的Mini內衣專屬洗衣機、開啟健康干衣時代的熱泵干衣機，而且以組合式洗滌方式引領了洗衣機行業發展的新趨勢，為用戶提供了品質洗衣新體驗。
在談及組合式洗滌趨勢的誕生時，徐東升指出，這源于海爾洗衣機實現了用戶需求與企業創新能力的完美結合，將引領用戶生活方式的變革。進入互聯網時代，海爾通過虛實網互動深入挖掘用戶需求，并將其與創新相結合，以差異化解決方案去滿足用戶更深入的需求，打造甚至用戶自己也想不到的生活方式，同時在準確把握需求的基礎上，借力全球五大研發中心的開放式創新平臺，為海爾洗衣機迅速以創新產品滿足用戶需求提供了支撐。
不僅如此，徐東升認為，海爾的這種創新研發模式為轉型期的中國家電企業樹立了榜樣。“因為用戶需求在變化，所以要求企業去把握這個機會，只有這樣才能在這個市場中去贏得先機”，他同時指出，中國家電企業只有真正面向市場才能把握產業發展趨勢，從而由小變大、由弱變強，比較終實現由家電大國到家電強國的轉變。
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