2019-07-05 14:48:46
作者:longpin
7月4日下午,滴滴出行宣布,今日起開始試行修訂后的遺失物品處理規(guī)則,后續(xù)將結(jié)合司乘反饋不定期修訂優(yōu)化規(guī)則,并結(jié)合實(shí)際改善產(chǎn)品。
7月4日下午,滴滴出行宣布,今日起開始試行修訂后的遺失物品處理規(guī)則,后續(xù)將結(jié)合司乘反饋不定期修訂優(yōu)化規(guī)則,并結(jié)合實(shí)際改善產(chǎn)品。

滴滴出行曾在6月11日-17日公示《網(wǎng)約車遺失物品處理專項(xiàng)規(guī)則(試行)》征求意見稿。公示期間共收到1100份反饋,其中51.3%的反饋者曾在車上遺失過物品,48.7%的反饋者未在車上遺失過物品。

這1100份反饋中,送回費(fèi)用是討論的焦點(diǎn)。有網(wǎng)友認(rèn)為,如使用快遞、閃送的方式歸還物品,乘客承擔(dān)快遞費(fèi)后無需向司機(jī)支付費(fèi)用,也有網(wǎng)友認(rèn)為可按照遺失物品的價(jià)值按一定比例給予司機(jī)感謝費(fèi)。同時(shí),也有網(wǎng)友建議平臺進(jìn)一步推廣車內(nèi)攝像頭,加強(qiáng)取證能力,或者改善產(chǎn)品功能,下車前加大對乘客的提醒力度,提醒乘客攜帶好隨身物品。

結(jié)合上述反饋,滴滴對部分規(guī)則細(xì)節(jié)進(jìn)行了修訂。在備受各界關(guān)注的送回費(fèi)用方面,修訂后的規(guī)則規(guī)定乘客要求司機(jī)用快遞方式送回物品時(shí)需承擔(dān)快遞費(fèi)用,如乘客要求司機(jī)駕駛車輛將失物送回,應(yīng)向司機(jī)支付相應(yīng)運(yùn)輸費(fèi)。
本文推薦滴滴司機(jī)返還乘客遺失物品將收費(fèi)僅代表作者觀點(diǎn),不代表本網(wǎng)站立場。本站對作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處,但對內(nèi)容不作任何保證或承諾。請讀者僅作參考并自行核實(shí)其真實(shí)性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請告知,本站將及時(shí)予以修改或刪除。
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8月16日晚間消息,滴滴出行對外公示了《滴滴網(wǎng)約車文明乘車指南》征求意見稿,向公眾征求意見與建議,率先呼吁網(wǎng)約車行業(yè)的文明出行。
一家獨(dú)大的滴滴最近推出了一項(xiàng)“親民”政策,——空駛補(bǔ)償費(fèi),該費(fèi)用是乘客取消訂單后,滴滴針對司機(jī)空駛距離的補(bǔ)償。不過滴滴顯然已經(jīng)過了“瘋狂補(bǔ)貼”的階段,現(xiàn)在的滴滴是“智慧”的,所以這筆空駛補(bǔ)償費(fèi)可并不都由滴滴方面承擔(dān)。簡單來說,如果取消訂單是乘客的責(zé)任,那么車主的空駛的補(bǔ)償費(fèi)也將有該乘客承擔(dān),補(bǔ)償費(fèi)用會全額送給車主;不過,如果取消訂單是車主的責(zé)任,那么車主的服務(wù)分會相應(yīng)被扣減,而這會影響到車
“不論是滴滴還是優(yōu)步,補(bǔ)貼都是推銷手段,目的是吸引消費(fèi)者‘看過來’,然后成為用戶。”有分析人士表示,平臺一直在等待時(shí)機(jī)成熟,結(jié)束長久的“燒錢大戰(zhàn)”。而滴滴、優(yōu)步合并便是一個(gè)“時(shí)機(jī)”,因此補(bǔ)貼遲早會減少乃至取消。
5月31日消息,滴滴發(fā)布聲明回應(yīng)“司機(jī)拒載5名醉酒乘客被打”。滴滴表示,對任何暴力行為絕不容忍,并于永久停止對叫車人提供打車服務(wù)。
前段時(shí)間,有關(guān)滴滴司機(jī)的投訴、曝光案例層出不窮,為滴滴帶來了不少負(fù)面印象。
昨天,滴滴出行華東黨總支、滴滴上海分公司在上海市靜安區(qū)婦聯(lián)、上海大寧集團(tuán)黨委指導(dǎo)下,成立了“木蘭女性聯(lián)盟”司機(jī)服務(wù)組織。據(jù)了解,這是繼“紅旗方向盤”司機(jī)流動黨支部、退伍軍人“老兵車隊(duì)”之后,滴滴上海網(wǎng)約車司機(jī)組織化建設(shè)的又一全新舉措,進(jìn)一步做好司機(jī)管理、提升司機(jī)凝聚力、打造特色網(wǎng)約車服務(wù)品牌。
端午節(jié)的時(shí)候恐怕滴滴是焦灼的,近日,高德地圖公司起訴滴滴不正當(dāng)競爭的的案件引發(fā)社會關(guān)注。高德表示“滴滴”伙同高德公司內(nèi)部高級經(jīng)理,拉攏掌握核心機(jī)密的六員工跳槽,給公司造成嚴(yán)重?fù)p失,高德方面要求“滴滴”以及跳槽員工賠償總計(jì)7500萬元。同時(shí),高德公司表示滴滴方面的廣告語,“全球最大的一站式多元化出行平臺”、“滴滴師傅最好”等使用了最高級用語和虛假數(shù)據(jù)進(jìn)行夸張和引人誤解的片面宣傳,屬于虛假宣傳
北京網(wǎng)約車細(xì)則的五個(gè)月過渡期即將結(jié)束,各個(gè)網(wǎng)約車平臺也積極進(jìn)行調(diào)整。3月20日,滴滴從今日起停止向北京三環(huán)內(nèi)的外地車牌網(wǎng)約車派單,已于昨日向在京的外地車牌司機(jī)發(fā)送了這一通知,并建議司機(jī)回到車牌歸屬地繼續(xù)接單,或者參與回收二手車、租車等計(jì)劃。滴滴在北京停止向外地車牌司機(jī)約車派單多家與滴滴合作的租賃公司負(fù)責(zé)人已于3月19日向旗下司機(jī)發(fā)出通知,稱滴滴從3月31日起將停止向北京內(nèi)外地車
被稱為“網(wǎng)約車新政”的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》昨日起執(zhí)行。經(jīng)歷了行業(yè)并購、新政調(diào)整,網(wǎng)約車行業(yè)正逐漸走向高質(zhì)高價(jià)。
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