車險行業隨著車輛的增多逐漸走向了快速發展階段，在信息技術的影響下，車險公司也開始探索新的發展模式，其中尤以馬上賠產品評價較高。馬上賠是眾安保險公司推出的一款線上理賠小程序。遇到事故后車主可以通過微信小程序、app等在線拍照上傳，等待定損理賠，先理賠后修車，省時省力，備受車主好評。
很多朋友都使用過這個小程序，市民張先生就是其中的受益人之一。張先生提到：“當時是一時沒留神，車身刮到了，給眾安打電話，這邊電話客服告知可以使用‘馬上賠’，簡單方便。抱著試試的態度就打開小程序，根據提示選擇一鍵報案，拍受損部位照片上傳，符合條件就可以在線理賠。我只需要拍拍照就能完成報案理賠，可比線下理賠方便多了。以后這種小額事故就直接使用馬上賠在線理賠，省時省力。”
馬上賠的一個優勢就是“簡單方便快捷”，很多人使用后都覺得這個產品比線下產品好很多，真的實現了三步完成定損理賠。
首先：打開小程序，選擇一鍵報案，提交受損車身照片和車主信息（界面上有十分明確的指引步驟，根本不用擔心操作失誤）；
其次：等待后臺人工定損理賠，填寫并確認受損金額和賠付到賬的銀行卡號，確認后將通過在線完成賠付（如有不能滿足線上賠付條件的情況發生，將移交線下，由專人進行查勘、定損、賠付）；
再次：等待錢款到賬。車主確認后，線上賠付將會在幾分鐘內將賠款轉入賬內，最長不超過一個工作日。同時，用戶可直接在線上對本次體驗進行評價，更加透明化、公開化。
這種模式下的理賠服務給了車主更為便利的定損理賠過程，在一個工作日內收到賠款再進行修理，不用外出就可以解決小額事故，將節省出的精力去做自己更為重要的事情，事半功倍，也讓越來越多的人開始選擇這種線上理賠模式。
社會已經進入科技高速發展階段，誰掌握了科學技術和創新能力，誰就掌握了發展的主動權。馬上賠在線理賠緊跟時代步伐，了解現代人快節奏的生活模式，把信息技術融入理賠服務中，滿足大家足不出戶解決小額事故的心理，在廣大車主及車險產品受益人當中備受好評。
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