從“煽情”到“共情”，迪葵納母親節(jié)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的新思路

近年來(lái)，母親節(jié)的話題營(yíng)銷(xiāo)，往往被詬病為過(guò)度煽情。同質(zhì)化的策劃創(chuàng)意，也讓品牌傳達(dá)的效果事倍功半。如何做到從“煽情”到“共情”?媽媽裝品牌迪葵納以“和她很像”為話題，完成了一次別具一格的母親節(jié)話題營(yíng)銷(xiāo)。

迪葵納是韓都衣舍旗下的中老年女裝品牌，是一個(gè)由中韓設(shè)計(jì)師聯(lián)合打造的亞洲時(shí)尚媽媽裝品牌。秉承成為“亞洲媽媽時(shí)尚顧問(wèn)”的初心，迪葵納一直將與顧客的情感連接作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心訴求。這次母親節(jié)，基于對(duì)母女關(guān)系的深刻洞察，迪葵納確定了“和她很像”的營(yíng)銷(xiāo)主題。

總有一個(gè)瞬間，能讓人覺(jué)得和媽媽很像。走路帶風(fēng)，眉角相同的一顆痣，不吃香菜，愛(ài)穿綠色，或是眼淚上的快，永遠(yuǎn)迷路，總不服輸，刀子嘴、豆腐心。無(wú)論性格，或是外貌，有種相似，只有母女兩個(gè)人懂。因此，送她的母親節(jié)禮物，也只有女兒能懂。以此種生活觀察為藍(lán)本，迪葵納希望能從母女相似的細(xì)節(jié)中講述某種情感關(guān)聯(lián)，以打動(dòng)消費(fèi)者。

在母親節(jié)這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)而言，注意力總是稀缺的。但有趣可感的內(nèi)容，始終是贏得消費(fèi)者眼球和歡心的不二法寶。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)，需要把產(chǎn)品和內(nèi)容融入消費(fèi)者的生活圈與社交圈。任何一個(gè)品牌戰(zhàn)役，都要力求達(dá)到與閱讀者的情感共鳴。

迪葵納“和她很像”的營(yíng)銷(xiāo)主題，正是用母女“共情”的方式，與消費(fèi)者達(dá)到“共鳴”。而非一味“煽情”，訴諸于廉價(jià)的感動(dòng)。這很好的做到了與其他品牌的區(qū)隔，形成了差異化的傳播優(yōu)勢(shì)。更重要的是，它深深的契合了迪葵納的品牌價(jià)值觀。

結(jié)合店鋪?lái)?yè)面和社交平臺(tái)，迪葵納共開(kāi)展了三波宣傳活動(dòng)。從“和她很像，就要有模有樣”到“和她很像，一起說(shuō)學(xué)逗唱”，比較后到“和她很像，總能心花怒放”，三波活動(dòng)，由外及內(nèi)，層層推進(jìn)，可以說(shuō)，迪葵納作為時(shí)尚媽媽裝的領(lǐng)導(dǎo)品牌，在母親節(jié)期間的品牌策劃，完整而富有邏輯，完成的非常出色，也進(jìn)一步鞏固了其行業(yè)地位。

創(chuàng)意內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)之后，收到了許多消費(fèi)者的反饋。有人感慨，因?yàn)楹蛬寢尯芟瘢ぷ饔龅讲蝗缫鈺r(shí)，從不否定自己。有人說(shuō)和媽媽很像，追劇總是眼淚上的快，會(huì)一起邊看邊哭。也有人說(shuō)生氣的時(shí)候她們都不怎么愛(ài)說(shuō)話。這些相似的細(xì)節(jié)，像一根情感紐帶一般，緊緊的連著相隔很遠(yuǎn)的彼此。

品牌傳達(dá)的訴求，除了銷(xiāo)售，更為重要的是顧客粘性與忠誠(chéng)度。后者雖然無(wú)法量化與直觀，卻對(duì)一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展至關(guān)重要。迪葵納明晰其中的利弊得失，用高質(zhì)量的創(chuàng)意內(nèi)容，在2017年的母親節(jié)打了一場(chǎng)漂亮的品牌攻堅(jiān)戰(zhàn)。