站上民宿風口，花美時首家美景民宿落戶湖北

2016年8月24日，花美時美景民宿湖北黃岡遺愛湖店順利簽約。遺愛湖店是花美時美景民宿在國內首家分店。遺愛湖位于黃岡市中心，是一個集生態保護、休閑娛樂、文化傳承于一體的東坡文化主題公園，是國家AAAA級旅游景區、國家濕地公園，2014年被評為湖北省十大比較美湖泊。花美時美景民宿遺愛湖店是遺愛湖畔的獨幢建筑，擬定18間客房。　　

花美時美景民宿是尚美生活集團（原尚客優集團）花美時美景酒店旗下連鎖民宿品牌，今年6月底方始推出市場，不到兩月即成功簽約首店。這既代表著國內連鎖酒店巨頭開始在民宿市場發力，又反映出越來越多的民宿業者期待加入規范化、專業化的民宿體系。遺愛湖店的投資人陳總表示，她選擇加盟花美時美景民宿，除了看中其作為連鎖民宿品牌，仍然在選址、設計和服務上保留了民宿比較能打動消費者的三個因素之外，還于業界率先建立了規范化的民宿管理制度以及服務體系，再加上市場化的營銷推廣和集團化的平臺支持，令她信心添增。

經營民宿，僅有情懷還不夠

2015年，國務院發布《關于加快發展生活性服務業促進消費結構升級的指導意見》，其中明確提出：“積極發展客棧民宿、短租公寓、長租公寓等滿足廣大人民群眾消費需求的細分業態。”指導意見發布后，民宿一躍站上風口浪尖。各地民宿如雨后春筍般涌現。然而，國內民宿產業畢竟處于初級階段，市場培育有待提高。除卻地段、服務、個性化資源標準參差不齊，大部分民宿更普遍缺乏管理標準和管理辦法。安全性、隱私性和衛生問題隨之而來。這讓很多創業之初雄心勃勃的民宿業者開始陷入焦慮。靠軟、硬裝堆砌出來的情懷是有了，然而，作為旅途中的居停之所，消費者比較關注、比較重視的入住體驗卻沒有得到很好的保障，口碑難以為繼。

營銷推廣是讓絕大多數民宿業者頭痛的另一個問題。不是所有的民宿業者都有媒體從業背景或有智囊團出謀獻策。單打獨斗的結果往往是在銷售上以付出高額傭金為代價獲取OTA的流量，在宣傳上僅能通過有限的渠道和手段在小范圍內傳播。

　民宿連鎖化運營，花美時領跑業界

針對單體民宿在經營管理上的痛點，國內領先的旅游住宿連鎖品牌運營商尚美生活集團，繼于今年年初創立了全球首個以美景、美食、攝影為主題的精品連鎖酒店花美時美景酒店之后，又于今年年中推出了花美時美景酒店的子品牌花美時美景民宿。花美時美景民宿延續了花美時花美景酒店的主題，在設計上則遵循“屬地設計”的原則，以具當地人文特色的裝修設計展現文化情懷，使民宿散發出文化的溫度。在服務方面，花美時美景民宿專門針對休閑度假客群推出了“地主服務“，即以民宿為共享平臺，篩選、引入有實力、講誠信的第三方戰略合作伙伴，為住客出行出謀獻策，甚至擔當導游，帶著他們走街串巷，感受當地的歷史文化和風土人情。

在設計和服務上保留民宿比較能打動消費者的因素，而在民宿經營上，花美時美景民宿則有一套規范化、系統化的管理模式。其借鑒在連鎖酒店方面豐富的運營經驗，著力打造更適合民宿業態的閉環運營服務管理系統，為民宿運營建立標準化的管理和服務流程、并提供長效培訓支持、建立顧客點評和運營檢查機制。而在營銷推廣上，花美時美景民宿則從集團多品牌聯動、線上線下多維度品牌推廣、社交媒體及自媒體營銷、公關活動策劃執行、會員尊享計劃等方面多管齊下，組織強有力的營銷推廣，為民宿和投資人的持續收益提供支持與保障。值得一提的是，加盟花美時民宿還可以進駐尚美生活集團強勢打造的“手機住”酒店直銷平臺，利用這一“神器“，可以在移動互聯時代發揮資源方優勢，共享尚美生活集團旗下所有會員資源。如今，尚美生活集團在全國259座城市擁有超過1600家門店，近千萬會員的龐大客源，以及“手機住”基于云端的PMS管理系統，將第一時間幫助花美時民宿和用戶需求進行配置對接，實現精準的個性化服務，提高預期盈利水平。