中醫按摩養生館加盟 分羹市場財富600億

中醫養生館的管理者每天早上可能需要思考的問題就是,“今天會有多少個客戶”“這里面會有多少個新客戶”“新客戶是否能再次光臨”.那么中醫養生館到底該用什么辦法才能留住新客戶呢?才能將新客戶變成老客戶呢?能決定客戶是否會再次光臨的基礎就是中醫養生館的服務,只有細致周到熱情的服務才是留住客戶的佳法寶.

中醫養生館如何才能留住新客戶呢?

璐德誠華擁有多套合作模式,根據您的情況，幫您選擇更適宜的經營模式，提高區域競爭力。璐德誠華擁有180個中醫SPA養生療法項目，根據地域不同、市場不同和人文環境不同，為每一個加盟商從180個具體項目當中選擇適用于其會所的具體項目。璐德誠華中醫養生館加盟總部提供給加盟商“一站式”整店輸出的模式全程性托管，從您當地的市場調查、經營地點的選址、店面布局圖紙設計、裝修質量的監理、員工的招聘培訓、商圈的開發宣傳、產品儀器耗材的物流配送、開業活動的組織實施、加盟店的后期經營管理等，都由總部的各個服務系統和派出的專業服務人員在您當地協助您操作完成。全國免費熱線：4000-828-126。

一、服務熱情細致

每位新客戶都應該有她自己固定的養生師,當新客戶習慣了她的養生師,而養生師經過多次的服務,對新客戶的一些喜好也有了一定了解,這非常有利于提高新客戶對于中醫養生館的習慣程度,習慣成自然在新客戶的心中也就自然留下了一定的印象,對于中醫養生館的忠誠度也就可以慢慢培養起來了.而養生師在這里特別需要注意一下,對待新客戶的時候,服務態度一定更要自始至終都要保持,切忌出現,新客戶變熟客時,服務態度和質量驟降的這種情況,這是不能出現的情況,也是不能被原諒的情況.

二、正確的交流方式

據調查而言,每個在中醫養生館享受服務的女性消費者,在同養生師的交流中,除了養生方面的一些交流,還會存在一些對于服飾、妝容、保養等方面的交談.對于養生師來說,當客戶沒有這方面疑問的時候,如何正確的引導客戶同自己交談,這才是重要的.這種交談也是客戶與養生師雙方信賴度的一種培養,這就決定了養生師在做好項目服務的同時,也需要和客戶進行正確的交流.親切而使人信賴的方式進行交流,可能會獲得意想不到的結果.

三、意見的重視

這就需要認真對待客戶的反饋,堅持不但自我改進,認真對待每一條批評.不管服務態度怎么好,客戶也愿意同養生師交流,但是對待客戶提出的不管是多么小的問題都是需要進行反思、檢討和改進的.

四、回訪習慣的養成

在每個來過的新客戶,都要養成隨時回訪的習慣,一方面可以判斷出這個客戶是否能成為中醫養生館的老客戶,另一方也就是能夠了解中醫養生館的不足.這也是一個很輕松的了解客戶和維護客戶的辦法,一舉兩得何樂而不為呢?當然這里也需要注意的是,打回訪電話的時候,員工是需要組織好語言,好由同新客戶服務的養生師來撥打,這樣客戶更能夠接受,從而不造成對中醫養生館的反感,養生師撥打電話的時候也需要注意一定要有禮貌,中醫養生館好能針對養生師回訪電話這一方面進行一個具體的培訓.